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服务无止境 满意无终点

             黄建荣从2002年8月进入公司到现在已经有15个年头,一直在供水服务部工作。他在平凡的岗位上做着平凡的工作,从普通的抄表员做起,兢兢业业,认认真真地抄好所在线路的每一只水表,服务好每个用户,始终牢记公司的服务宗旨、理念,认真遵守公司的各项规章制度,凭着高度的责任心和敬业精神将公司的大口径水表客户的抄表计量和收费按时完成,为部门的回收率打下基础。                       

在2016年抗冻救灾的这场硬仗中,黄建荣晚上加班加点抢修至凌晨一点,早上六点又以饱满的热情投入到窗口的接待工作当中,安抚好每一位报修用户的情绪,积极与其他部门协调沟通,力争在最快的时间帮客户恢复正常供水。平时,他也是经常主动放弃休息时间,深入小区、新村进行现场咨询活动,特别是今年部门开展与社区长效服务共建,他更是积极参与到每一项活动中去,努力树立公司良好的服务形象。
近两年,黄建荣实现了从一个抄表员到片管员再到抄表班副班长的转变,但他始终不骄不躁,在各位同事的支持和配合下,保质保量地完成班组和部门的工作,树立榜样,起到带头作用。                                  
服务无止境,满意无终点。在今后的工作中,黄建荣表示,为保障市民安心用水,将进一步贴近用户感受和需求,对于老百姓热点难点问题,更是要不断加强学习、创新思路,提升自己为民服务的能力,不断寻求解决群众用水问题的好的方式方法,为不同的用户提供个性化的特色服务,让所有的市民都能享受到常水优质、高效、贴心的服务。
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